Відправили не на ту адресу ( лежачі в лікарні після операції повинен був воювати з новою поштою) замість 2 шт шортів отримав 1 шт по ціні 2 шт , після цього написав продавцю - відповідь не отримав !!! Не рекомендую
Коментар продавця
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка сталася. Так, справді, при заміні розміру помилково не оновили кількість товару в замовленні — і це наша вина, яку ми не заперечуємо. Як тільки побачили ваше повідомлення — одразу відповіли та доставили другу пару шортів за наш рахунок. Разом з тим хочемо уточнити: — Адресу відправлення вказали згідно з вашими даними — була точна адреса, технічну помилку могла допустити Нова Пошта. — Ціна товару відповідала заявленій на момент оформлення замовлення. — Опис товару відповідає дійсності — модель, склад і параметри повністю відповідають вказаним. — Замовлення було відправлено в заявлений термін, без затримки з нашого боку. Ми завжди відповідально ставимося до сервісу та намагаємось швидко вирішувати всі питання, коли клієнт звертається напряму. Ще раз вибачаємося за нашу помилку і дякуємо за зворотний зв’язок.
Олег М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитро К.
Відмінно
Все Дуже добре. Рекомендую
Олег Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Евгений К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оника Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила атласну піжаму дочка дуже задоволена якісний товар...
Александра К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Евгений В.
Відмінно
Все сподобалось, трохи затуга резинка, але це не критично. Якість товару приємна. Дякую.
Відправили не на ту адресу ( лежачі в лікарні після операції повинен був воювати з новою поштою) замість 2 шт шортів отримав 1 шт по ціні 2 шт , після цього написав продавцю - відповідь не отримав !!! Не рекомендую
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка сталася. Так, справді, при заміні розміру помилково не оновили кількість товару в замовленні — і це наша вина, яку ми не заперечуємо. Як тільки побачили ваше повідомлення — одразу відповіли та доставили другу пару шортів за наш рахунок.
Разом з тим хочемо уточнити:
— Адресу відправлення вказали згідно з вашими даними — була точна адреса, технічну помилку могла допустити Нова Пошта.
— Ціна товару відповідала заявленій на момент оформлення замовлення.
— Опис товару відповідає дійсності — модель, склад і параметри повністю відповідають вказаним.
— Замовлення було відправлено в заявлений термін, без затримки з нашого боку.
Ми завжди відповідально ставимося до сервісу та намагаємось швидко вирішувати всі питання, коли клієнт звертається напряму.
Ще раз вибачаємося за нашу помилку і дякуємо за зворотний зв’язок.
Все Дуже добре. Рекомендую
Замовила атласну піжаму дочка дуже задоволена якісний товар...
Все сподобалось, трохи затуга резинка, але це не критично. Якість товару приємна. Дякую.