Доброго дня. Замовлення було оформлено 09.10 о 21:17 (четвер) — у неробочий час. Уже наступного робочого дня, 10.10, менеджер зв’язався з вами та повідомив про стандартні терміни відправки — 1–2 робочі дні. Склад не працює у вихідні, тому відправка планувалась у понеділок. У день відправки ви написали повідомлення “якщо сьогодні не буде відправки — скасовую замовлення”, і буквально за кілька хвилин скасували його, хоча посилка вже була передана на відправку. Ми завжди дотримуємось зазначених термінів і працюємо максимально чесно та відкрито до клієнтів.
4 дні пройшло від замовлення!
Доброго дня. Замовлення було оформлено 09.10 о 21:17 (четвер) — у неробочий час. Уже наступного робочого дня, 10.10, менеджер зв’язався з вами та повідомив про стандартні терміни відправки — 1–2 робочі дні.
Склад не працює у вихідні, тому відправка планувалась у понеділок.
У день відправки ви написали повідомлення “якщо сьогодні не буде відправки — скасовую замовлення”, і буквально за кілька хвилин скасували його, хоча посилка вже була передана на відправку.
Ми завжди дотримуємось зазначених термінів і працюємо максимально чесно та відкрито до клієнтів.