Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
1. Обмін/Повернення товару відбувається за умови: - з моменту покупки пройшло не більше 14 днів*, не рахуючи день покупки - товар немає ознак використання, відсутні механічні ушкодження, подряпини, потертості, а товарів у одноразової (блистерной) упаковці – якщо упаковка не розкривалась; збережено його товарний вигляд та всі споживчі властивості 2. Обмін/Повернення товару: - Якщо характеристики товару не підійшли, ви можете повернути товар за рахунок покупця протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. У нас якісне обслуговування та детальний опис. Прохання уважно читати і уточнювати у менеджера всі питання. Є можливість повторного надсилання фото зі складу. - Повернення відправляється на відділення "Нової Пошти" (менеджер уточнить номер). - Доставка оплачується Покупцем (вами) під час відправлення. За винятком випадків помилки менеджером магазину. Якщо помилку допущено менеджером магазину, оплата доставки здійснюється за рахунок Продавця. 2.1. Терміни та порядок повернення: – Ми отримуємо товар, оглядаємо його до 3-х днів. - Якщо у товарі виробничий шлюб або ми відправили не той товар, ми повертаємо грошову вартість та суму доставки протягом 3-х днів зручним для вас способом (на рахунок чи банківську картку). - Якщо Ви просто хочете повернути/замінити товар або Вам не підійшли вказані на сайті характеристики, доставка повернення здійснюється за рахунок Покупця. - При заміні товару, затвердивши на які міняємо, ми відправляємо заміну протягом 3-х днів після завершення перевірки повернення. Доставка за рахунок Покупця. - Повернення коштів відбувається протягом 3-х днів після перевірки товару повернення, на карту клієнта Visa/Master Card. Важливо: Компанія-продавець, яка приймає товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити у поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товару. Посилки на повернення, відправлені післяплатою не забираються, вони будуть відправлені назад. Якщо Покупець не забрав або не прийшов на пошту за отриманням посилки, вартість двох доставок (в обидві сторони) за цю посилку буде враховуватись при наступних покупках Покупця на всіх Інтернет-майданчиках, де представлено наш магазин. Це діє без озвученої причини.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.